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商务英语常用语(1)
- 2005-12-30 14:44:00
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商务英语常用语(1)
abandon rate 挂断率（衡量客户服务质量的指标之一，计算方式为：拨入客户服务中心的电话总数中客户因等候时间过长而挂断的电话数目占总数的百分比） 例： By...>>查看全文
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商务英语常用语(2)
- 2005-12-30 14:44:00
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商务英语常用语(2)
Autonomous company 具有自主经营权的公司 e.g. The group now consists of 29 autonomous companies, each with its own Managing Director. 该集团现在由29个具有自...>>查看全文
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飞机上的简短实用英语
- 2005-12-30 14:36:00
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飞机上的简短实用英语
(出示登机证予服务人员) 我的座位在那里? Where is my seat?
我能将手提行李放在这儿吗? Can I put my baggage here ?
是否可替我更换座位? Co...>>查看全文
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介绍客人的礼仪与用语
- 2005-12-30 14:34:00
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介绍客人的礼仪与用语
在交际场合,介绍客人相识是必不可少的礼仪.课本中已出现过介绍用语this is...,但在介绍时,何种场合使用何种称谓及用语,对这方面的礼仪,却未曾说明.今不揣浅陋,...>>查看全文
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介绍客人的礼仪与用语[12-29]
- 2005-12-30 14:21:00
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作者：wuchao 性质：原创 发表时间：2005-12-29 13:12:09 人气： 5
介绍客人的礼仪与用语
在交际场合,介绍客人相识是必...>>查看全文
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不可不读的商务午餐英语
- 2005-12-30 14:20:00
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不可不读的商务午餐英语
I''d like to introduce you to the new members of the project group. (我想要给你介绍项目组的新成员。)
如果无法成行，被邀请人应委婉地向对方回绝 ...>>查看全文
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实用生活英语
- 2005-12-30 13:50:00
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实用生活英语
1. After you.你先请。这是一句很常用的客套话，在进／出门,上车得场合你都可以表现一下。 2. I just couldn't help it.我就是忍不住。想想看，这样一个漂亮的句子可用于多...>>查看全文
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100 sentences of Hotel Enlish
- 2005-12-30 13:50:00
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100 sentences of Hotel Enlish
Greetings (打招呼) 1、Good morning ,sir(madam) 早上好,先生(小姐) 2、Good afternoon ,ladies and gentlemen 下午好,女士们,先生们. 3、Goo...>>查看全文
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打出租车 Take a taxi
- 2005-12-30 13:50:00
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打出租车 Take a taxi
A: Manhattan Square, please. B: All right, sir. When are you supposed to be there? A: I'd like to go around the city, if you don't mind.
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考研阅读的5个关键因素
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